AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Bort-Enns GbR, Grüner Weg 4, 29378 Wittingen, die im Rahmen von Dienstleitungen erbracht werden – insbesondere:

• Garten- und Saisonpflege (Sommerdienst, Herbstdienst, Winterdienst)

• Transporthilfen, Umzugshilfe, Entrümpelung, Zwischenlagerung

• Event-Dienstleistungen (Fotobox, Fotografie, Aufräum-/Aufbauhilfe)

• Sonstige Dienstleistungen (Gassi gehen, Urlaubsservice, Fahrzeuginnenreinigung, Allround-Service, Blumenpost, Vermittlung)

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers erkennen wir nur an, wenn wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigt haben.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber unser Angebot (z. B. telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder über ein Kontaktformular) bestätigt.
Preisangaben auf der Website oder in Broschüren sind unverbindlich und dienen lediglich der Orientierung.

3. Leistungen

Allgemein:
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils erstellten Angebot. Unsere Dienstleistungen erfolgen ausschließlich auf Basis der zuvor gegebenen Angaben.

Spezielle Hinweise zu Leistungsarten:

• Garten/Saisonpflege: Wir übernehmen keine Haftung für Schäden an Pflanzen oder Materialien, die aufgrund unsachgemäßer Pflege oder witterungsbedingter Einflüsse auftreten.

• Außen- und Innenreinigung, Entrümpelung, Transport: Für versteckte Schäden oder Materialunverträglichkeiten übernehmen wir keine Haftung. Stark beschädigte oder ungeeignete Flächen können vom Auftrag ausgeschlossen werden.

• Event-Dienstleistungen über externe Partner (Fotobox, Fotografie): Die Durchführung erfolgt durch die externen Dienstleister; wir fungieren als Vermittler.

• Sonstige Dienstleistungen: Leistungen werden nach Absprache individuell angepasst.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Unsere Leistungen werden auf Grundlage der aktuellen Preisliste bzw. des individuellen Angebots abgerechnet.

• Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

• Zahlung erfolgt per Rechnung innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug.

• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen und Mahngebühren zu berechnen.

• Ab der dritten Rechnung gewähren wir bei fristgerechter Zahlung einen Treuerabatt von 5 % auf den Netto-Rechnungsbetrag.

5. Stornierung & Terminverschiebung

• Der Auftraggeber kann einen Termin bis 24 Stunden vor Durchführung kostenfrei stornieren.

• Bei kurzfristiger Absage (<24 Stunden) behalten wir uns vor, 25 % des Auftragswertes als Aufwandspauschale zu berechnen.

• Sollte eine Dienstleistung aufgrund von Wetterbedingungen, Materialmangel oder technischen Problemen nicht durchführbar sein, wird ein Ersatztermin vereinbart. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

6. Gewährleistung & Nachbesserung

• Mängel sind spätestens 5 Werktage nach Ausführung schriftlich zu melden.

• Berechtigte Mängel werden kostenlos nachgebessert.

• Weitergehende Ansprüche (z. B. Schadenersatz oder Minderung) sind ausgeschlossen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

7. Haftung

• Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

• Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

8. Datenschutz

• Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und Durchführung des Auftrags verarbeitet.

• Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.

• Es gilt die separate Datenschutzerklärung, die insbesondere den Einsatz von Google Sites und Google Formularen berücksichtigt.

9. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht.

• Gerichtsstand ist der Sitz der Bort-Enns GbR, soweit gesetzlich zulässig.

• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Bort-Enns GbR
Jonas Raphael Bort & Leonard Enns
Grüner Weg 4
29378 Wittingen
E-Mail: info@bort-enns.de